Foire aux questions
Les réponses aux questions que nos joueurs posent le plus souvent.
Achats et paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait par PayPal. Vous pouvez payer avec votre solde PayPal ou avec une carte de crédit, même sans compte PayPal.
Lien vers cette questionMon paiement est « en attente », est-ce normal ?
Oui, pendant quelques minutes. L'achat passe à « complété » dès que PayPal nous confirme le paiement. S'il reste en attente plus d'une heure, écrivez-nous avec la date de l'achat.
Lien vers cette questionPuis-je me faire rembourser un jeu ?
Oui, dans les 14 jours suivant l'achat, si vous avez joué moins de deux heures. Écrivez-nous avec le nom du jeu et l'adresse courriel utilisée au paiement.
Lien vers cette questionLes prix sont-ils en dollars canadiens ?
Oui. Tous les prix de la boutique sont affichés et facturés en dollars canadiens (CAD).
Lien vers cette questionVous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe répond aux courriels en moins de 48 heures ouvrables.
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